INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), 5T s.r.l. ("5T" o il "Titolare") fornisce di seguito l'informativa riguardante il trattamento dei suoi dati personali – da lei forniti e/o acquisiti presso terzi – per permetterle di conoscere la nostra politica sulla privacy per capire come le Sue informazioni personali vengano gestite quando si registra per utilizzare i nostri servizi e per consentirle di prestare un consenso espresso e consapevole al trattamento dei suoi dati personali nelle sezioni del sito web cinque.5t.torino.it e/o della App specifica ove le può essere richiesto di fornire tali dati.

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è 5T s.r.l. con sede legale in Corso Novara, 96 - 10152 Torino, che può essere contattato al seguente indirizzo  rpd@5t.torino.it

2. Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

5T ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati, che può essere contattato al seguente indirizzo email: rpd@5t.torino.it

3. Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento

a) Finalità di legge e contrattuali necessarie – trattamento necessario per adempiere a un obbligo contrattuale o legale al quale è soggetto il titolare del trattamento ovvero per dare esecuzione ad una richiesta specifica dell'interessato.

I suoi dati personali potranno essere trattati, senza la necessità del suo consenso, nei casi in cui ciò sia necessario per adempiere a obblighi derivanti da disposizioni di legge sia in materia civilistica che fiscale, di normativa comunitaria, nonché di norme, codici o procedure approvati da Autorità e altre Istituzioni competenti.

Inoltre, i suoi dati personali potranno essere trattati per dare seguito a richieste da parte dell'autorità amministrativa o giudiziaria competente e, più in generale, di soggetti pubblici nel rispetto delle formalità di legge.

I suoi dati personali inoltre saranno trattati per le finalità relative e/o connesse all'erogazione dei servizi da parte di 5T, quali nello specifico: o per l'esecuzione di obblighi derivanti dalle Condizioni Generali, dal Regolamento e/o dalla erogazione dei servizi accessori e/o connessi a tali contratti. In tali casi, la informiamo che ai sensi della normativa applicabile in materia di dati personali, l'acquisizione del suo consenso non è richiesta se il trattamento è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto, mentre, in fase di negoziazione, non è altresì obbligatorio acquisire il consenso se il trattamento è necessario per adempiere – prima della conclusione del contratto – a sue specifiche richieste;

• per l'erogazione dei servizi richiesti dal cliente con la registrazione sul sito internet e/o App e la creazione del proprio account e profilo inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto (e dell'account e profilo creato dal cliente) connesso all'erogazione dei servizi e all’effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento dei servizi;
• per la geolocalizzazione dei veicoli, compresa la tracciatura punto a punto dei percorsi, la registrazione audio delle telefonate con l’abbonato e nei filmati raccolti presso i Punti di abbonamento.
• per la gestione dei pagamenti (con relativo trattamento - ai termini di legge - dei dati di pagamento, inclusi gli estremi identificativi delle carte di credito o carta prepagata) dei servizi richiesti e degli eventuali oneri economici accessori, in base a quanto previsto dalle Condizioni Generali e/o da altre specifiche condizioni contrattuali pubblicate sul sito internet o in altro modo messe a disposizione del cliente; o adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi all’erogazione dei servizi richiesti;
• gestione dei rapporti con autorità ed enti pubblici terzi per finalità connesse a particolari richieste, all'adempimento di obblighi di legge o a particolari procedure (es: rinotifica all'effettivo trasgressore dei verbali di contestazione di violazioni alle norme del Codice della Strada);
• predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse le attività finalizzate ad identificare il cliente e la sua affidabilità economica/solvibilità, anche nel corso del rapporto contrattuale.

Tali dati – il cui conferimento è necessario ai fini dell’esecuzione operativa, economica ed amministrativa del servizio – saranno trattati anche con strumenti elettronici, registrati in apposite banche dati, e utilizzati strettamente ed esclusivamente nell’ambito del rapporto contrattuale in essere.

Poiché la comunicazione dei suoi dati per le predette finalità risulta necessaria al fine del mantenimento e dell'erogazione di tutti i servizi connessi al contratto, la mancata comunicazione renderà impossibile l'erogazione degli specifici servizi in questione.

b) Finalità commerciali e di marketing – consenso

I suoi dati personali potranno altresì essere trattati, previo rilascio del suo consenso, per le seguenti ulteriori finalità funzionali all'attività del Titolare: o invio di newsletter periodica

• ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche;
• commercializzazione dei servizi del Titolare e/o di un terzo, invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e di partecipazione ad iniziative ed offerte volte a premiare i clienti del Titolare;
• rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti.

Tali attività potranno riguardare prodotti e servizi del Titolare, e potranno essere eseguite con comunicazioni telefoniche, per posta anche elettronica, e attraverso messaggi di tipo MMS (Multimedia Message Service) e SMS (Short Message Service).

Il consenso al trattamento dei dati e alla comunicazione ai soggetti di seguito indicati per le predette finalità è facoltativo e potrà essere direttamente revocato dal cliente entrando nella sua area personale.

c) Difesa di un diritto in sede giudiziaria

In aggiunta, i suoi dati personali saranno trattati ogniqualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare o di altre società rientranti nel perimetro di controllo di 5T in sede giudiziaria.

d) Interesse legittimo del Titolare

Il Titolare potrà trattare, senza il suo consenso, i suoi dati personali nelle seguenti ipotesi: o nel caso di operazioni straordinarie di fusione, cessione o trasferimento di ramo d'azienda, al fine di consentire la realizzazione delle operazioni necessarie all'attività di due diligence e prodromiche alla cessione. Resta inteso che saranno oggetto di trattamento per le predette finalità i dati esclusivamente necessari, in forma quanto più possibile aggregata/anonima. o analisi dell'utilizzo dei servizi di car sharing fruiti, per identificare abitudini e propensioni al consumo, per migliorare i servizi forniti e per soddisfare specifiche esigenze della clientela, ovvero predisposizione di iniziative collegate al rapporto contrattuale ed atte al miglioramento dei servizi forniti, come ad esempio l'eventuale svolgimento di sondaggi per ottenere suggerimenti da parte dei clienti;

o predisposizione di un sistema di geolocalizzazione dei veicoli/asset aziendali e ogni eventuale misure di tutela degli stessi avverso eventuali atti posti in essere dalla clientela/utilizzatori che siano illeciti o fraudolenti.

4. Destinatari dei dati personali

Per il perseguimento delle finalità indicate al punto 3, il Titolare potrà comunicare i suoi dati personali a soggetti terzi, quali, ad esempio, quelli appartenenti ai seguenti soggetti o categorie di soggetti: o forze di polizia, forze armate ed altre amministrazioni pubbliche, per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria. In tali ipotesi, in base alla normativa applicabile in tema di protezione dei dati è escluso l’obbligo di acquisire il previo consenso dell’interessato a dette comunicazioni;

• Società, enti o associazioni, consorzi, reti di imprese e raggruppamenti e associazioni temporanee di imprese e con i soggetti ad essi aderenti, limitatamente alle comunicazioni effettuate per finalità amministrative e/o contabili;
• imprese di assicurazione competenti per la liquidazione dei sinistri; o società di servizi Informatici e telematici o di archiviazione; 
• società di servizi postali (per trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela); 
• società di revisione e di consulenza;  o Società specializzate nel recupero crediti; o Società specializzate nella gestione di informazioni commerciali o relative al credito, ovvero di promozione pubblicitaria;
• altre società che svolgono l'attività di car sharing di veicoli e/o servizi ancillari con le quali il Titolare ha accordi di vario tipo;
• altre società contrattualmente legate al Titolare che svolgono attività di gestione dei sinistri.

Inoltre, esclusivamente per le finalità sopra indicate e sempre limitatamente a quanto di stretta competenza in relazione ai servizi erogati dal Gestore, i dati – di natura non sensibile – possono o debbono essere comunicati ad altri soggetti, che operano - in Italia o nell’Unione Europea come autonomi titolari, ove non nominati responsabili o incaricati dal Gestore, in parte anche in funzione meramente organizzativa.

Il Titolare garantisce la massima cura affinché la comunicazione dei suoi dati personali ai predetti destinatari riguardi esclusivamente i dati necessari per il raggiungimento delle specifiche finalità cui sono destinati.

I suoi dati personali sono conservati nei database del Titolare e saranno trattati esclusivamente da parte di personale autorizzato. A questi ultimi saranno fornite apposite istruzioni sulle modalità e finalità del trattamento. Tali dati non saranno inoltre comunicati a terzi, salvo quanto sopra previsto e, in ogni caso, nei limiti ivi indicati.

Infine, le ricordiamo che i suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione, se non nei casi sopra descritti e/o previsti dalla legge.

5. Trasferimento dei dati personali al di fuori dell'UE

I suoi dati personali non saranno trasferiti fuori dalla UE.

Se i suoi dati personali dovessero essere eccezionalmente oggetto di trasferimento internazionale al di fuori del territorio dell'UE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria per garantire un adeguato livello di protezione dei suoi dati personali in accordo con quanto indicato all'interno della presente informativa sul trattamento dei dati personali, incluse, tra le altre, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.

I suoi dati saranno conservati per dieci anni dal termine del rapporto contrattuale in essere, al fine di permettere a 5T di difendersi da possibili pretese avanzate in relazione al contratto stesso. Al termine di tale periodo, saranno cancellati o altrimenti irreversibilmente deidentificati, salvo l'ulteriore conservazione di alcuni o tutti i dati sia richiesta dalla legge.

7. Diritti degli interessati

7.1 In qualità di interessato, le sono riconosciuti i seguenti diritti sui dati personali raccolti e trattati dal Titolare per le finalità indicate al punto 3. 

a) Diritto di accesso

Ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: (i) le finalità del trattamento; (ii) le categorie di dati personali in questione; (iii) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; (iv) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; (v) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

b) Diritto di rettifica e cancellazione

Le è riconosciuto il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano nonché, tenuto conto delle finalità del trattamento, il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Ha altresì il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano se sussiste uno dei seguenti motivi: (i) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) i dati sono trattati illecitamente; (iii) ha revocato il consenso in base al quale il Titolare aveva il diritto di trattare i suoi dati e non vi è altro fondamento giuridico che consente al Titolare l'attività di trattamento; (iv) si è opposto all'attività di trattamento e non c'è un motivo legittimo prevalente; (v) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale. 5T ha tuttavia il diritto di disattendere l'esercizio dei suddetti diritti di cancellazione se prevale il diritto alla libertà di espressione e di informazione ovvero per l'esercizio di un obbligo di legge o per difendere un proprio diritto in giudizio.

Le sono riconosciuti altresì i seguenti diritti: 

a) Diritto alla portabilità dei dati

Ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i suoi dati personali forniti a 5T e da questa trattati in base al consenso o altra base giuridica, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti.

b) Diritto alla limitazione del trattamento

Ha il diritto di ottenere da 5T la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: (i) per il periodo necessario al Titolare per verificare l'esattezza di tali dati personali che ti riguardano di cui ha contestato l'esattezza; (ii) in caso di trattamento illecito dei suoi dati personali; (iii) anche se i suoi dati personali non sono necessari per le finalità del trattamento, in ogni caso ha la necessità che vengano trattati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) per il periodo necessario alla verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto alla tua richiesta di opposizione al trattamento.

Può esercitare i diritti sopra elencati inviando un'email all'indirizzo di posta elettronica certificata a  rpd@5t.torino.it, oppure scrivendo al responsabile per la protezione dei dati rpd@5t.torino.it

Le viene inoltre garantito il diritto di rivolgersi all'autorità per la protezione dei dati competente in caso di trattamento illecito dei suoi dati.

8. Consenso al trattamento e obbligo di comunicazione dei dati

Per il trattamento dei dati sopra elencati di natura facoltativa, 5T chiede il suo consenso al trattamento esclusivamente per i fini rispettivamente indicati al momento della registrazione.

In assenza di suo consenso esplicito al trattamento dei dati facoltativi oggi in possesso di 5T ed in futuro dalla stessa acquisibili, 5T la informa che potrebbero essere preclusi nei suoi confronti i benefici e/o gli effetti connessi al trattamento dei dati stessi, senza che questo tuttavia abbia alcun effetto sul rapporto contrattuale in essere e sui servizi erogati da 5T. Al momento della richiesta di suoi dati personali, 5T le indicherà specificamente la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento del nuovo dato richiesto.

L’espressione di un consenso più specifico al Titolare in relazione ad un particolare servizio non modifica automaticamente eventuali ulteriori consensi rilasciati in precedenza riguardo ad altri servizi sulla base di un diverso contratto.